hapy88 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Kami bina sistem perlindungan data berlapis supaya setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami berada dalam keadaan selamat sepanjang masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hapy88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Maklumat peribadi anda disimpan di pusat data berprestij dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Tiada kakitangan yang tidak diberi kuasa boleh mengakses data anda.
Anda mempunyai kawalan penuh terhadap data peribadi anda — minta akses, betulkan maklumat yang salah, atau padam akaun anda pada bila-bila masa melalui panel tetapan akaun.
hapy88 tidak menjual, menyewa atau menukarkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Dasar Privasi ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Kami sentiasa memastikan amalan pengendalian data kami selari dengan keperluan undang-undang semasa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, hapy88 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
hapy88 menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web dan perkhidmatan hapy88.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform hapy88, anda memberikan persetujuan anda terhadap amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.
Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web hapy88, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, sembang langsung, dan sebarang saluran perkhidmatan lain yang kami kendalikan.
Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab hapy88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi, hapy88 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami.
Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, rakan kongsi pembayaran dan agensi pencegahan penipuan yang diluluskan.
| Kategori Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, IC | Wajib |
| Hubungan | E-mel, telefon | Wajib |
| Kewangan | Akaun bank, e-dompet | Wajib untuk transaksi |
| Teknikal | IP, pelayar, peranti | Automatik |
| Penggunaan | Sejarah permainan, sesi | Automatik |
| Dokumen KYC | MyKad, pasport | Untuk pengeluaran |
hapy88 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda.
Pilihan Anda: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik ini tidak menjejaskan pemprosesan data yang diperlukan untuk operasi akaun.
hapy88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerja sama dengan syarikat pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyediakan perkhidmatan sokongan seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, perkhidmatan awan dan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.
Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan.
Sekiranya hapy88 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu jika situasi ini berlaku.
Jaminan Kami: Dalam semua keadaan, hapy88 memastikan bahawa sebarang perkongsian data mematuhi undang-undang privasi yang terpakai dan dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang sesuai.
hapy88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform hapy88. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki boleh didapati dalam dokumentasi bantuan pelayar anda.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi hapy88. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda selamat dari ancaman yang tidak dibenarkan.
Pengesahan Dua Faktor: Kami amat menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA dalam tetapan akaun anda. Ciri ini menambah lapisan perlindungan tambahan yang signifikan terhadap akses tidak sah.
Sebagai pengguna hapy88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Terima data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan ke platform lain jika perlu.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil isu diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan hapy88 melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
hapy88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau untuk memenuhi obligasi undang-undang yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selama akaun aktif | Pengurusan akaun |
| Rekod transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML/KYC |
| Log komunikasi | 2 tahun | Sokongan & rekod |
| Data teknikal & log | 12 bulan | Keselamatan & audit |
| Data pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Komunikasi pilihan |
Selepas tamat tempoh pengekalan, data akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Platform hapy88 mungkin mengintegrasikan perkhidmatan pihak ketiga untuk tujuan pembayaran, pengesahan dan sokongan teknikal. Pembekal-pembekal ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data.
hapy88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang kami integrasikan. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal berkenaan sebelum berkongsi maklumat dengan mereka.
Semua pembekal pembayaran dan pengesahan yang bersepadu dengan hapy88 dipilih berdasarkan piawaian keselamatan dan privasi yang tinggi. Mereka terikat secara kontraktual untuk melindungi data yang diproses bagi pihak kami.
hapy88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan.
Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform hapy88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara hapy88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:
Kami menghargai setiap maklum balas dan berkomitmen untuk menangani setiap kebimbangan anda dengan serius dan dalam masa yang sepatutnya.
Komitmen Kami: Pasukan perlindungan data hapy88 sentiasa bersedia untuk membantu anda memahami hak anda dan memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang paling selamat dan bertanggungjawab.